Support
Comment bien scanner ma main ?
Place ta main à plat, paume ou dos selon l'indication à l'écran, dans un endroit bien éclairé et sur un fond uni. Évite les ombres portées et les reflets, et garde la main immobile pendant la capture.
Pourquoi mon score varie d'un scan à l'autre ?
Le Hand Score dépend des conditions de prise de vue : luminosité, angle, distance et netteté de la photo. De légères variations entre deux scans sont normales et ne reflètent pas nécessairement un changement réel.
Comment annuler mon abonnement ?
L'abonnement se gère directement dans les réglages de ton iPhone : Réglages > [ton nom] > Abonnements > Rate My Hand, puis Annuler l'abonnement. Nous n'avons pas la possibilité d'annuler un abonnement à ta place.
Que deviennent mes photos ?
Chaque photo est envoyée à notre serveur relais le temps de l'analyse, puis n'est pas conservée côté serveur. Tes photos et tes scores sont stockés uniquement en local sur ton appareil. Plus de détails sur la page confidentialité.
Pour en savoir plus, consulte la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation.